ICCM d.o.o.

ICCM d.o.o. is rated 3 out of 5 in the category outsourcing/offshoring. Read and write reviews about ICCM d.o.o.. Die ICM International Call Center Marketing d.o.o. mit Sitz in Belgrad ist ein international agierendes Outsourcing Unternehmen mit 107 Arbeitsplätzen. IC-Marketing wurde im Jahr 2014 gegründet und ist in eine internationale Konzernstruktur eingebettet. Wir verstehen uns als DAS deutschsprachige Outsourcing Unternehmen in Belgrad. UNSERE LEISTUNGEN: Inbound: Wir unterstützen Sie mit unserem Telefonservice täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr: Bestellannahme, Sekretariat-Service, Reklamationsbearbeitung, Datenerfassung oder Support – wir sind für Ihre Kunden da. Outbound: Spezialisiert auf Leadgenerierung, Kundenbefragung Terminvereinbarung und Sales. Hochqualifizierte Agenten – gesichert durch die ICM – Academy und laufende intensives Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter Backoffice: Wir übernehmen Teil Ihre Prozesse: Bestellungsaufnahme, Fakturierung, Qualitätskontrolle oder allgemeine administrative Bürotätigkeiten. Somit können Sie sich voll auf das Core Business fokussieren. Controlling: Eine effiziente Variante um Ihre Zeit im Tagesgeschäft einzusparen und trotzdem nicht auf professionelle Steuerungsinstrumente verzichten zu müssen. Wir verfolgen Ihre wichtigsten Zahlen über Ihr erprobtes Controlling System oder wir erstellen eines gemeinsam, angepasst auf Ihre Bedürfnisse. Wir beschäftigen rund 80 deutschsprachige Mitarbeiter in Belgrad, die als Call Center Agents bzw. Büroangestellte für uns tätig sind. Unser Unternehmen bietet modernste Technologie sowie Arbeitsplätze. Um sich ein besseres Bild von uns und unserer Arbeit machen zu können besuchen Sie über den nachstehend Link unseren Youtube Chanel: https://www.youtube.com/channel/UCFIPaGB4swFX1_8ZE1kgjEw